Veelgestelde vragen

Ja! In onze winkel aan het Ambacht 1 in Westervoort kun je je bestelling ook afhalen.

Hier kun je ook de rest van ons assortiment bekijken op het gebied van verf, behang, raamdecoratie en vloeren.

Farrow&Ball is een gerenommeerd Engels merk met vaste prijzen. Deze prijzen zijn overal hetzelfde.

Alle producten die niet gemengd hoeven te worden, kunnen retour gestuurd worden. Denk bijvoorbeeld aan kwasten en rollers. Dit kan binnen 14 dagen.

Alle verven en coatings worden namelijk speciaal voor jou gekleurd in de gewenste kleur en hoeveelheid.

Mocht je twijfelen over een kleur. Dan adviseren we eerst een Sample potje te bestellen van 100ml

Je hebt 14 dagen om je product terug te sturen in originele verpakking.

Let op dat dit alleen met ongekleurde producten kan. Verf word altijd speciaal voor gemengd en kan daarom niet retour.

Je kunt in onze webshop alle 132 kleuren van de collectie terugvinden.

Alle Archive kleuren of kleuren uit eerdere collecties zijn wel te bestellen, maar alleen in onze winkel aan het Ambacht 1 in Westervoort.

Er zijn verschillende mogelijkheden om de juiste kleur uit te zoeken.

Je kunt een gratis kleurenkaart aanvragen via de webshop. Je betaald dan alleen de verzendkosten. Of een samplepotje bestellen van 100ml. Dit is ongeveer 1 m2.

In onze winkel aan het Ambacht 1 in Westervoort zijn alle kleuren op grotere stalen te bekijken. Ook vind je daar onze grote collectie vloeren, raamdecoratie, gordijnen en behang.

Als je op een bestelling zit te wachten, maar hij komt niet, is dat natuurlijk heel vervelend. Bij je order krijg je een track and trace nummer toegezonden.  Hiermee kun je makkelijk de status van je verzending terugkijken. Als hier niet alle informatie terug kunt vinden, neem dan even contact met ons op zodat wij kunnen achterhalen waar jouw bestelling gebleven is.

Uiteraard zullen we er alles aan doen om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren.

Na het plaatsen van je bestelling, word hij direct in behandeling genomen. Als je toch nog twijfelt over je order, neem dan even contact met ons op via winkel@pelgrimbv.nl of via 026-3118348